為規范家裝市場經營行為，宜昌市建筑裝飾分會聯合《消費與維權》編輯部、宜昌315公眾號，并請示行業主管部門同意，于2022年3月15日發布了《宜昌市家裝企業經營行為紅黑榜》。宜昌云境裝飾工程有限公司（以下簡稱：“云境裝飾”）在裝飾裝修活動中，損壞建筑物樓板（擊穿樓板，洞口直徑約8-10mm）遭樓下業主投訴，根據《宜昌市住宅裝飾裝修企業紅黑榜管理制度（試行）》第五條規定，云境裝飾因該起投訴被披露。
后云境裝飾提出申訴，經宜昌市建筑裝飾分會復核，云境裝飾于2021年5月賠償投訴方損失取得其諒解，及時消除影響。同時，云境裝飾加強企業合規建設，承諾在以后的裝飾裝修活動中不再發生影響建筑結構和使用安全的行為。鑒于此，根據《宜昌市住宅裝飾裝修企業紅黑榜管理制度（試行）》第七條規定，若云境裝飾不發生新的投訴，宜昌市建筑裝飾分會在下一季度發布《宜昌市家裝企業經營行為紅黑榜》時，將云境裝飾從“群眾投訴黑榜”中移除。
